江陵县卫生健康局以深化政务服务改革为突破口，以市场主体和群众需求为导向，纵深推进“放管服”改革，不断提升政务服务效能，优化卫生健康服务，持续激发市场活力和社会创造力，推动全县卫生健康领域营商环境持续向好。
一、紧扣“一字诀”，打造规范高效的政务环境。一是优化窗口服务，做到五个一。事项全部入驻政务中心综合受理窗口，做到“一窗受理”；编制一次性告知清单，定期动态调整，做到“一次告知”；授权事项一站式办理，做到“一支笔审批”；组织合并各类现场核查，做到“一次上门”；证照汇集综窗统一发放，做到“一袋拎取”。二是推广网上办事，全进一张网。大力推广湖北政务网申请办理，实现政务网外无审批，网上申请一次办好，网上受理办结105件；深化政务数据共享应用，上传电子证照309条、数据共享目录213条，为数据跑路提供有力支撑。三是推进集成服务，实现一件事一次办。大力推进高效办成一件事，实现了新生儿落户、我要办医疗机构校验、我要开美容美发店、我要办诊所、我要办一级以下医疗机构等5个“一事联办”主题事项，联办件28件，配合其他部门落实一事联办主题场景12个；落实2个“一业一证”改革任务，发放行业综合许可证20张。
二、对标“双优化”，筑造优质便捷的营商环境。一是千方百计做实零次跑服务。通过卫生健康信息平台和部门信息共享获取100余家开办公共场所的商家信息，由卫生健康执法人员直接上门进行现场核查和对接指导，卫生许可证办好后送证上门，真正落实帮代办服务。二是多措并举提升服务效能。上级赋权“应接尽接”，承接事项19项；基层服务“应放尽放”，组织开展事项下放的指导培训，下放高频事项24项；聚焦群众异地办事需求，优化服务方式，丰富办事渠道，对接跨省通办事项9项；推出容缺受理+承诺即入事项5项，解决缺件难办事的问题。三是用心用情开展卫生健康服务。充分发挥卫生健康部门职能作用，开展送医入企系列活动，组织医疗服务队、普法宣讲团、健教讲师团，到企业开展义诊活动、普及职业病防治法、进行健康科普宣传，为企业发展、人民健康提供有力的支撑，助力建设健康江陵。
三、锚定“全过程”，营造风清气正的服务环境。一是事前做好告知公示。建立权责清单和市场准入负面清单，在县人民政府网向社会公示；建立医疗机构和公共场所数据库，对证件临近效期的单位，到期前一个月与到期当日向负责人自动短信提醒；践行“谁执法谁普法”责任，定期组织政策法规宣传。二是事中着重数据共享。积极推动信用中国平台数据共享，实现在信用中国平台“双公示”录入率100%；加强政务信息公开力度，及时向社会公布行政执法情况，公示率100%；在荆州信用平台建立医疗卫生行业领域从业人员个人信用档案，对信用等级高的医务人员可容缺受理、优先办理、减少监管等。三是事后聚力精准监管。实现监管风险分级，依据风险大小实行“1234类”，“红黄蓝绿”分类分色管理，对投诉举报多、安全隐患大、有失信行为和严重违法违规记录的“高风险“红色预警”单位和个人，增加检查频次，加大查处力度，进一步提升了精准监督率。
面对改革发展新挑战，我们将以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任意识，遵循“发展必须是高质量发展”的要求，在巩固改革成果的基础上，持续深化“放管服”，优化再造政务服务，创新包容审慎监管，营造市场化、法治化一流营商环境，为全县、全市、全省打造一流营商环境提供更好的卫生健康保障。