江陵“新生儿出生一件事”改革见实效 群众办事不出院最快五日可办结

江陵县以“江尽办・陵距离”政务服务品牌为引领，将“新生儿出生一件事”作为民生改革突破口，通过流程重构、服务前移、打造“入院告知、床边办理、出院即享”服务模式，破解新生儿家庭“多头跑、重复交、耗时长”痛点。

2026年5月，产妇徐女士在江陵县妇幼保健院病房内，仅用10分钟就完成了新生儿全部关联事项申请。“以前听家人说，办出生证、上户口、参保要跑好几个部门，交二十多份材料，得一个多月才能办完。”徐女士说，“原本还发愁出院后要挨个跑窗口，没想到有工作人员直接到床边帮办，全程不用出医院，出生医学证明、预防接种证出院就能领取。”

徐女士的便捷体验，是该县改革前后办事效率蝶变的生动缩影。此前，新生儿出生相关的7项事项分属卫健、公安、医保、人社等多部门，群众需往返多个政务窗口，提交24份申请材料，全程办理最长需41个工作日。

改革启动后，江陵县对标省级流程再造标准，将分散事项整合为“一件事”服务套餐，推行“一表申请、一套材料、一窗受理、一站办理、一并送达”的“五个一”模式，申请材料压减至6份。同时，该县打破政务大厅办理的传统模式，将服务阵地前移至助产机构产科一线，打造“入院即告知、产后即指导、出院即办结”流程，群众满意率达100%。

江陵县政务服务和大数据管理局相关负责人表示，下一步将持续深化“高效办成一件事”改革，拓展集成服务覆盖领域，推动更多民生服务向基层延伸，持续擦亮政务服务品牌，切实把服务办到群众心坎上。