精准赋能解难题，共筑发展新活力

为深入贯彻落实助企纾困政策，切实解决个体工商户经营中的痛点、难点、堵点问题，江陵县市场监管局联合县人社局、县税务局、县团委、县金融服务中心等部门开展“个体工商户服务月”活动，以“聚力赋能 个个精彩”为主题，为广大个体工商户送上“政策礼包”、“服务套餐”，全力护航个体经济高质量发展。

本次服务月活动聚焦个体工商户“急难愁盼”，推出三大核心服务举措。

1.政策直达“送上门”：组建专业服务团队，深入农贸市场、商业街区、社区商铺等经营场所，通过政策宣讲会、手册发放、一对一咨询等形式，精准解读个体户“名特优新”培育、个转企一件事、知识产权、税费减免、创业补贴、就业补贴、创业担保贷款等惠民政策，确保政策红利直达快享，让个体工商户“懂政策、会申报、得实惠”。

2.便民服务“减环节”：在县政务服务大厅及各乡镇便民服务中心设立“个体工商户服务专窗”，简化营业执照办理、变更、注销等流程，推行“一网通办”“跨省通办”，实现“一次提交、全程网办、限时办结”；同时提供银行、社保、税务等部门预约办理服务，由政务网同步推送到各部门进行办理，减少跑动次数，节省经营时间成本。

3.难题攻坚“面对面”：一是依托“荆楚个体通”服务平台，个体户经营者可通过平台线上提交述求，通过建立诉求台账，对经营户反映的融资难、用工缺、经营转型难等问题，实行“接单-派单-督办-反馈”闭环管理，联合相关部门精准对接资源，助力个体工商户破解发展瓶颈。二是结合前期实地走访工作中收集的个体工商户经营难题，聚焦经营者在实际运营中的痛点需求，专门邀请税务、人社、金融监管、银行等多部门专业人员，组织开展专题政策培训会。通过政策解读、现场答疑等形式，为个体户经营者清晰讲解相关扶持政策、办事流程及资源获取途径，有效解决其政策理解不深、办事渠道不明等困惑。

下一步，江陵县市场监管局将持续优化服务举措，常态化开展政策宣传活动，推动各项服务措施落实落地，及时解决个体工商户在政策享受过程中遇到的堵点、难点问题，用实打实的服务，让每一位个体工商户都能感受到政策温度，为我县个体工商户的健康发展保驾护航。