把话筒交给群众,把问题解决在一线。近年来,熊河镇创新推行“逢四说事”工作机制,力争让矛盾不出村镇,让群众的急难愁盼得到快响应、快解决。

在熊河镇,居民江女士正和工作人员面对面交流。不久前,江美华家所在街道路面因施工影响一度导致通行不便,她通过“逢四说事”机制现场反映情况后,问题很快得到解决。如今,路面已恢复平整,出行顺畅,江美华对此连连称赞。
“逢四”与“说事”谐音,既好记,也让“周四说事”成了群众心里的一份期待。每到周四,镇村干部便会来到村民身边,面对面听大家“说事”。

熊河镇平安建设办公室工作人员介绍,从去年开始落实“逢四说事”工作模式,一年以来,共接访群众40余批次,化解矛盾纠纷10余件。
为确保“说事”事项高效推进、落地见效,熊河镇搭建起了“逢四说事”问题专项台账,严格落实领导包案制度,形成居民“说事”→干部“理事”→专人“办事”→群众“评事”的治理闭环。

据了解,“逢四说事”这种模式不仅只进行矛盾纠纷化解,熊河镇还新增政策咨询、法律援助等一系列便民服务,不断丰富服务内涵、提升服务质效,让群众能够得到有效的帮助。

