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县民政局:优服务提效能 托举群众稳稳幸福

信息来源: 江陵县融媒体中心 |发布时间: 2026-01-15 10:13 | 字号:       | 分享:
    养老更有温度、殡葬更加惠民、救助更加精准。2025年以来,县民政局聚焦群众急难愁盼,锚定民生服务关键领域,推出一系列暖心务实举措,把惠民政策精准送到群众身边,全力推动民政服务从“有保障”向“更优质、更高效”转变,用心用情托举群众稳稳的幸福。

    在资市镇先进村,县民政局工作人员走进村民杨光环老人家中,耐心细致讲解高龄津贴相关政策,手把手协助老人完成申领手续,贴心服务让老人倍感温暖。2025年以来,县民政局变“群众找政策”为“政策找人”,针对行动不便的独居老人、高龄老人等群体,主动提供上门代办服务,让众多像杨光环一样的老人足不出户就能顺利申领高龄津贴,切实打通政策落实“最后一公里”。

村民杨光环说,工作人员对他们这些老人格外有耐心,考虑到大家不懂APP程序操作,不仅手把手指导,还把相关政策讲解得清清楚楚。

    据县民政局工作人员介绍,他们把传统被动申请变为主动发现、精准服务,有效解决部分老人因不了解政策和行动不便的原因造成的遗漏申领问题,真正实现政策覆盖无死角、申领服务零障碍,目前高龄津贴政策已经惠及全县9447名高龄老人。

从一笔津贴的申领,到养老服务的整体改善,民政服务的触角在不断延伸。近年来,县民政局持续为60岁以上老年人统一购买意外伤害保险,为特殊困难老人家庭优先实施卫生间、厨房等生活空间适老化改造,切实改善老人居住环境,提升生活安全性与便捷度。同时,依托乡镇闲置房屋统筹建设老年食堂、社区养老服务中心,完善养老服务配套,让独居老人实现“平时有热饭吃、闲暇有去处享”。

    老有所养,弱有所托。2025年以来,县民政局持续深化“物质+服务”综合救助模式,组织工作人员深入社区、入户走访,精准对接特殊困难低保家庭需求,累计提供生活照料、帮扶代办等上门服务1.3万人次;为500余名特困人员全额购买住院护理保险。

县民政局社会救助中心相关负责人介绍,江陵全年保障城乡低保6698人、特困供养人员600人,发放救助资金超4400万元;实施临时救助127人次,精准帮扶困难群众。同时,累计新增救助对象253户498人,确保“应保尽保、应救尽救”落到实处。

    民生关怀贯穿全程,更惠及人生“最后一程”。围绕殡葬费用问题,县民政局打破户籍限制,对全市范围内的在江遗体火化费、遗体接运费、72小时内移动冷藏棺遗体存放费、一年内骨灰寄存费实行全额免除,实现惠民政策跨区域普惠共享。同时,通过精简收费项目、推行“灵堂管家”服务,进一步规范治丧流程,减轻群众负担。

    据悉,截至2025年11月,江陵县累计为群众减免费用1230万元,将县殡仪馆收费项目从58项精简为14类,减项18项、降费6项,对在殡仪馆集中理丧的再予优惠,为群众降低治丧成本350万元。

从高龄津贴上门代办到养老服务提质升级,从“物质+服务”精准救助到惠民殡葬政策落地,县民政局通过一系列有温度、有力度、有精度的举措,在点滴服务与制度创新中,切实托举起了群众“稳稳的幸福”。

    下一步,县民政局将从三个方面同步推进,加强养老机构的日常运维与安全监管,筑牢老年权益的“防护网”;持续整治违规安葬设施,优化殡仪车辆调度服务,加快推进零散坟迁移和城乡公益性公墓建设,完成县级公益性骨灰堂项目;进一步充实基层服务力量,通过政府购买服务、开发公益性岗位等方式,确保救助政策不折不扣落到实处。