预付消费套路多？江陵“防坑秘籍”请收好！

预付式消费存在以下主要风险：

一是经营者因经营不善倒闭、转让，甚至恶意卷款跑路，导致消费者预付款无法退还；

二是服务质量与承诺不符，存在缩水、变相涨价等情况；

三是办卡后限制使用或设置不公平格式条款，退卡、转卡门槛高、难度大。

一是核实资质信誉：购卡前，请查看商家营业执照，可通过“国家企业信用信息公示系统”等渠道了解其经营状况、信用信息。优先选择证照齐全、市场信誉好、经营状况稳定的商家。 

二是控制预付额度：尽量避免一次性充值过高费用或购买服务周期过长的预付卡，降低资金风险。建议选择小额、短期卡体验服务。

三是签订书面合同：务必签订合同或协议，仔细审阅条款细节，特别是服务内容、价格标准、有效期限、退转卡条件、违约责任等。对口头承诺应写入合同，切勿轻信。

四是留存消费凭证：妥善保管好付款凭证、合同协议、商家宣传资料等，以备发生纠纷时维权使用。

如发生纠纷，可先与经营者协商解决。协商不成，可拨打12315或登录全国12315平台微信小程序向市场监管部门投诉举报，可拨打12345便民服务热线等渠道向相关行业主管部门投诉举报，也可向人民法院提起民事诉讼依法维护自身合法权益。

江陵县市场监督管理局将持续加强对重点行业预付式消费的监管。对信用良好、服务优质的企业予以宣传，发挥示范作用；对侵害消费者权益的失信行为，将依法查处并公示，强化“守信受益、失信受限”的舆论导向和社会共识。