2025年5月1日至2025年5月31日江陵县12345政务服务便民热线系统共转部门办理群众有效诉求636件,已办结612件,办结率96.23%。本月诉求焦点主要为农林水土、民生保障、城乡建设三大类问题。其中农林水土类诉求180件,占28.3 %;民生保障类诉求131件,占20.59%;城乡建设类诉求105件,占16.50%。